12月10日上午6点半,倪鹏在游戏《维咔冲突》的账号被封了。
被封的原因让人有些费解。倪鹏的朋友张皓向记者回忆:“我跟平时一样,打开游戏刷材料,突然就看见公屏的聊天。”张皓帮倪鹏在游戏里打理账号,两人之前同在游戏中的某个联盟,主要对手是由国外玩家组成的另一个联盟,战绩胜少负多,“经常被虐得很惨”。长此以往,联盟内部出现了分歧,有些人选择当休闲玩家,同时怪张皓等玩家“拉外国人仇恨”;而不服气的玩家则分裂出来,以他和倪鹏为代表,加入了另一个由中国人组成的联盟。
吸引他注意的是公屏上一位外国玩家的问题。游戏的聊天默认显示是英语,中国玩家登陆游戏后,系统自动识别IP,会把语言通过内置的翻译器转换成中文。所以,张皓看到的问题是:“你的船为什么这么高级,是不是用了脚本外挂?”
这听起来像是一句挑衅。平时他通常不会理睬这种挑衅,而且联盟内有规定,为了避免不必要的麻烦,一律不准与国外玩家交流。但那天,他鬼使神差地回了一句话:
“我要是使用脚本外挂的话,那你的鳄鱼(游戏中船的型号)不也是?” 在屏幕另一端,一位外国玩家Rudy看到公开频道里张皓的回复。这句中文经过自动翻译后,变成了:
“I use the script, you mv gavials is also using a script to get it?” (我用了脚本外挂,你的船不也是用外挂吗?)
Rudy熟悉倪鹏的ID,身为敌对联盟的成员,他们在游戏中已经战斗了很长时间。“I use the script”(我用了脚本外挂)这句话令他狂喜不已。“我一直怀疑他们用脚本工具,这次自己承认了”。Rudy第一时间把对话截图,登陆Facebook,进入游戏讨论区,发帖公开询问游戏官方运营总监,希望得到公平公正的处理。
半小时后,张皓发现自己被封号了,原因是非法使用脚本。
《维咔冲突》
“这个账号是倪鹏的,我感觉对不起他。我一个普通玩家,玩游戏也没花多少钱。而倪鹏的号却不一样,他已经在游戏里充了十几万人民币,是有名的大R玩家。”帐号被封后,张皓立即向游戏客服申诉,表明自己没用过任何脚本工具,要求官方认真调查。
张皓说,《维咔冲突》是以星际战争为主题的RTS游戏,玩家操作飞船探索和掠夺资源,建造更强大的的舰队,与全球玩家战斗。游戏战斗系统对操作的要求很高,“很需要技巧,修战船要花很多钱,想少花钱就得好好操作。”这是游戏最吸引他的设计。游戏今年5月获得苹果推荐,他也是从那时候开始玩的,算第一批进驻游戏的中国玩家。
在此之前,游戏已经运营了接近一年的时间。而且页游版本早已上线,移动版是移植作品,与页游的账号互通。“大量涌入的新中国玩家与国外玩家的差距很大,刚开始,他们以欺负中国玩家为乐。”加上语言不通,游戏网络也不太流畅,很多中国玩家尝试过后选择放弃。张皓却选择坚持下来。
游戏开发商Kixeye也为全球玩家的涌入做出改变。在6月份的版本更新中,官方加入自动翻译功能,“这个功能初衷是很好的,虽然翻译的不太准确,至少我们能明白外国人说的什么。”张皓当时就跟同一个星系的韩国玩家聊了一会,感觉还挺新鲜。翻译功能直接促进中外玩家的交流,不过大多数发生在消极层面,“如果打赢国外的联盟,他们会躲在基地里骂我们,也挺有意思的。”
可是,他怎么也没想到,自己会栽在翻译器里。
维权
张皓在英国,事情发生在当地夜里12点,北京时间早上8点。他躺在床上想了一会,决定向战友求助。他告诉我,他们有一个小群,人不多,就十几个玩家,“相互之间很熟悉,也很团结,平时互相帮忙刷材料、接管账号是常有的事。”
这次面对封号事件,他们开始了维权行动,但他们可选择的途径并不多。张皓的邮件申诉并未受到回应,其它人也没有更好的办法,只能继续发邮件申诉。一位叫郑毅的群内成员写了一封更为完善的申诉邮件,邮件中提出3个诉求:
第一,我没有使用任何第三方脚本,在每次星区活动中我使用过大量的金币,请客服查阅充值和消费记录。
第二,别的玩家攻击我,看见我使用MK恐惧战舰和航母后,问我是否使用脚本,然后我问他使用的MKV鳄鱼是否也是使用脚本得来的,我的原话是中文,而翻译出现关键错误,翻译成了“I use scrpit”导致了账号封号。
第三,我在游戏中被诽谤,请问该如何解决?我是一个遵守规则的玩家,如果账号不解除封锁,或者给我一个合理的解释,请退还我所有的金币。
郑毅现在在英国读书,这次维权行动的英文信件翻译工作是由他完成的。“倪鹏平时对我们很好,你看群名就知道我们的关系了。”倪鹏是群主,他给群起了个颇有些江湖气息的名称——兄弟会,“脾气秉性相投、志同道合的人才会在一起玩”,平时和别的联盟打仗的时候,倪鹏也是冲在最前,常常是与其他4、5个大R打对面50个人。
郑毅对触乐记者说,要想玩好《维咔冲突》,花销非常大,“倪鹏的号有200多个勋章,最少有7队顶级战船;我给你对比一下,普通玩家最多有2、3队战船。”
中午12点,时间过去了六个小时。邮件石沉大海。小群的人坐不住了,考虑是不是要联系更多的中国玩家,于是,他们向联盟大群求助。“我们这么积极申诉,是因为确实没用过任何脚本。”郑毅告诉我,游戏确实有脚本的存在,也有玩家在用,可这与他们无关,最近版本更新后,脚本的功能几乎失效,而且官方对脚本封号的力度相当大,基本是查一个封一个,“真要封号就GG了,土豪更不敢用脚本。”